Банк ВТБ предупредил, что телефонные мошенники теперь используют для обмана россиян видеосвязь, выдавая себя за сотрудников банков и имитируя работу в офисе. Первый звонок мошенники обычно делают через мессенджер или по обычной телефонной связи. Если жертва не верит этому, злоумышленник перезванивает по видеосвязи, изображая работу из банковского офиса.
В дальнейшем мошенники используют стандартные схемы, чтобы получить доступ к деньгам клиента банка. Они могут убеждать жертву оформить кредитную заявку, сменить доверенный номер телефона, перевести деньги на «безопасный счет», обновить банковское приложение или скачать средства удаленного доступа, чтобы проверить его работу. Также злоумышленники запрашивают СМС-коды под разными предлогами для получения доступа в личный кабинет клиента банка.
Старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов отметил, что мессенджеры стали основным каналом для активности мошенников. Доля звонков через них выросла почти на 15 % с начала года и сейчас составляет 64 %, что значительно превосходит телефонные виды мошенничества.
По данным ВТБ, за январь-апрель текущего года на клиентов банка было совершено более 2,7 миллиона мошеннических атак, что на 70% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Однако благодаря работе банка удалось спасти более 6,3 миллиарда рублей на счетах клиентов, что также на 70% превышает результаты прошлого года в аналогичный период.
