Верховный суд РФ опубликовал разъяснения относительно определения дефекта в автомобиле для обмена или возмещения его стоимости владельцу. Согласно разъяснениям, повторное проявление неисправности после гарантийного обслуживания становится причиной для удовлетворения требований клиента.
В «РГ» было рассказано о прецеденте с жителем Вологды, который в 2022 году стал владельцем новой «Лада Нива». Практически сразу после покупки им были выявлены различные поломки, включая течь масла из мотора. Несмотря на неоднократные обращения в сервис и замену головки блока цилиндров, дефект появлялся снова.
Потребитель потребовал от изготовителя заменить транспортное средство, но получил отказ. Тогда он обратился в суд, который частично удовлетворил его иск, постановив предоставить новое авто. Однако апелляционный и кассационный суды отменили это решение, мотивируя это тем, что приняв автомобиль после ремонта, истец избрал именно такой метод защиты своих интересов.
Верховный суд не согласился с заключениями нижестоящих судов. Подчеркивается, что повторное появление поломки в сложном техническом изделии в течение гарантийного периода после ремонтных работ – это существенный изъян. Такое обстоятельство само по себе является основанием для замены транспортного средства, независимо от того, насколько легко устраним дефект и какова стоимость ремонта.
В заключение, Верховный суд отменил решения апелляционной и кассационной инстанций, направив дело на новое рассмотрение. Данное решение может служить прецедентом для автовладельцев, сталкивающихся или могущих столкнуться с недобросовестным гарантийным обслуживанием.