Крупный российский перевозчик установил четкие правила взаимодействия пассажиров на верхних и нижних полках в поездах дальнего следования. В компании подчеркнули, что основным принципом является то, что владельцем пространства выступает пассажир, чье место указано в билете.
Пассажир нижней полки вправе использовать ее по своему усмотрению. Пассажир верхней полки не может требовать находиться внизу без согласия соседа. При этом заявления на возраст или усталость не имеют никакой силы.
Единственное законное основание для нахождения на нижней полке — прием пищи. Временные промежутки: завтрак — с 7:00 до 10:00 (до 30 минут),обед — с 12:00 до 15:00 (до 1 часа),ужин — с 19:00 до 21:00 (до 30 минут).
Если хозяин нижнего места отказывает, пассажиру сверху следует обратиться за помощью к проводнику, а затем начальнику поезда, чьи распоряжения обязательны для всех во время работы пассажирского состава.
В целом последовала рекомендация миром урегулировать вопрос нахождения на нижней полке, важно действовать с уважением и исключить конфликты.