Обновление программного обеспечения до последней версии делает некоторые автомобили Li непригодными к использованию. Такие сообщения все чаще поступают от владельцев машин бренда. Александр Рассказов, один из основателей сообщества владельцев Li Auto в России и СНГ, объединяющего более 30 тысяч участников, сообщил Autonews.ru, что у некоторых автомобилей при попытке установить новую версию прошивки 7.4 происходит сбой.
Эксперт привел данные о том, что данная проблема затронула исключительно модели последнего рестайлинга, произведенные после мая 2025 года. В то же время владельцы автомобилей, выпущенных до рестайлинга, успешно обновили свои машины до этой версии без каких-либо проблем.
Один из владельцев Li обратил внимание на то, что его гибридный кроссовер 2025 года выпуска был заблокирован непосредственно после перехода с прошивки 7.3 на 7.4. Как оказалось, причиной выступает ошибка в программном коде: алгоритм обновления не принимает во внимание наличие сим-карты, установленной в сервисном центре. После обращения в официальный сервис в Алма-Ате и на завод в Китае информация о проблеме получила подтверждение.
Ситуацию осложнило предложение официального дистрибьютора марки в России — компании «Гиперион Лизинг (Тяньцзинь)», являющейся дочерней структурой Sinomach Auto. Они предложили владельцам автомобилей, ввезенных по альтернативным каналам, официально зарегистрировать транспортное средство в мастер-аккаунте. Утверждается, что данная процедура призвана защитить автомобиль от возможных блокировок и ограничений в доступе к цифровым функциям.
Стоит напомнить, что ранее представители Sinomach Auto заявляли о намерениях ограничить функциональность мультимедийных систем в автомобилях, импортированных в Россию в обход официальных дилерских сетей.
В сообществе владельцев Li заявили, что текущая проблема не имеет отношения ни к географическому положению, ни к параллельному импорту, ни к действиям головной компании.
Ранее автомобильные эксперты, комментируя ситуацию с «окирпичиванием» автомобилей Li при скачивании обновления, не подтвердили ситуацию, заявив, что речь идет о банальном маркетинговом ходе с целью поднятия продаж. Специалисты отметили, что на самом деле такие проблемы возникают лишь в единичных случаях, и завод-производитель в курсе ситуации.