С 30 марта этого года граждане не смогут направлять свои обращения в органы власти Амурской области по электронной почте. Такие изменения были внесены в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно нововведениям, теперь электронные обращения должны направляться исключительно через единый портал государственных услуг, другие информационные системы или официальные сайты органов власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.
Кроме того, новый закон предусматривает возможность получения ответа на электронное обращение непосредственно в личном кабинете пользователя на портале, через который было подано обращение. При этом сохраняется право граждан на письменное обращение и устное общение с представителями власти. Однако вариант отправки обращений по электронной почте теперь исключен.