В первом квартале 2023 года число обращений, связанных с банковскими операциями и обменом валюты, существенно выросло среди россиян. Обращения к финомбудсмену по вкладам возросли на 60%, а по счетам, кошелькам и переводам — на 33%. Количество обращений, связанных с обменными операциями, также выросло в несколько раз. Тем не менее, в абсолютном выражении количество таких обращений остается незначительным.
Главный финансовый уполномоченный РФ Юрий Воронин отметил, что обращения в отношении микрофинансовых организаций оставались практически на прежнем уровне — около 1,5% от общего числа. Обращения, связанные с негосударственными пенсионными фондами, кредитными потребительскими кооперативами и ломбардами составляют всего около 0,3%.
В целом, за первый квартал 2023 года на службу поступило чуть более 35 тысяч обращений потребителей финансовых услуг, что на 1,3% меньше, чем в прошлом году. Скорее всего, это связано с общим снижением деловой активности, которая была заметна в течение 2022 года.
Источник: РИА Новости
