Онлайн сервис «Без границ» показал хорошие результаты

Онлайн навигатор по получению помощи участникам СВО и их семьям активно используется жителями Амурской области. Чтобы получить доступ к сервису «Без границ», необходимо иметь аккаунт на «Госуслугах», через который происходит авторизация. На данный момент сервис помог оперативно, в течение 1-2 дней, решить 40 вопросов. Это происходит потому, что после поступления обращения запрос немедленно отрабатывают специалисты.

Заместитель председателя Правительства Амурской области Татьяна Половайкина поручила провести анализ обращений и выявить наиболее часто возникающие проблемы. В Амурской области по поручению Президента РФ создается региональное отделение Государственного Фонда помощи участникам СВО и их семьям. Онлайн сервис «Без границ» позволит быстро реагировать и отрабатывать заявки.

При этом уже несколько месяцев во всех муниципалитетах Амурской области действуют Штабы помощи участникам СВО и их семьям, за каждой такой семьей закреплены отдельные сотрудники. Кураторы работают с несколькими семьями, находясь с ними на связи ежедневно и круглосуточно. Семьям участников СВО чаще всего требует обычная помощь по бытовым вопросам, типа доставки топлива. Кураторам активно помогают волонтеры из числа школьников и студентов.