В Амурской области впервые искусственный интеллект заменил сотрудника государственного учреждения. Об этом рассказал бизнес-омбудсмен по Амурской области Игорь Радченко в своем Telegram-канале.
По словам Игоря Радченко, из-за нехватки специалистов в аппарате бизнес-омбудсмена пришлось пойти на радикальные меры — заменить должность ведущего юрисконсульта искусственным интеллектом на базе генеративных нейросетей (GigaChat и DeepSeek). Сотрудник, трудившийся ранее на должности ведущего юрисконсульта аппарата, с 2 июня 2025 был переведен на другую должность.
С момента внедрения ИИ скорость обработки обращений предпринимателей возросла с двух рабочих дней до одного часа. Благодаря этому увеличилось количество судебных дел, связанных с защитой интересов бизнеса. За первое полугодие 2025 года было рассмотрено 30 дел, тогда как за весь 2024 год их число составило 19.
«О полной замене человека говорить еще очень рано, однако отрицать потенциал возможностей уже невозможно», — отметил бизнес-омбудсмен Игорь Радченко.
Применение ИИ-ассистентов позволяет проводить анализ обращений, разрабатывать оптимальные планы действий, составлять документы, включая письма, заявления и отзывы в суды, говорится в сообщении.