В пресс-службе сервиса «Яндекс Путешествий» сообщили, что цены на авиабилеты из России за рубеж пришли в норму после заметного скачка 24 июня. Например, улететь завтра в Дубай (ОАЭ) можно от 10,1 тысячи рублей на прямой рейс, в то время как вчера средняя цена на билет в одну сторону составляла 47 тысяч рублей, а в июне — 17-18 тысяч рублей. Билет в Баку (Азербайджан) на завтра стартует уже от 8 тысяч рублей на прямой рейс, в то время как вчера средняя цена на билет в одну сторону была 47 тысяч рублей, а в июне — 23 тысячи рублей.
«На завтрашний день стоимость авиабилетов в Ереван начинается от 22 тысяч рублей, на послезавтра — от 20 тысяч рублей, а через неделю — уже от 17 тысяч рублей на прямой рейс. Аналитики сообщили, что средняя цена на авиабилеты из Москвы в Стамбул на одного человека в одну сторону на 25 июня начинается от 9,7 тысячи рублей на прямой рейс. Вчера же средняя цена на билет в одну сторону составляла 40 тысяч рублей, а в июне — 16-17 тысяч рублей», — сообщает агентство.
Кроме того, 24 июня в службу поддержки компании поступило в 1,5 раза больше обращений, чем в обычные дни — около 11 тысяч запросов. Почти 90% из них было связано с переносом дат заселения в отель или просьбами об отмене бронирований.
Представители сервиса «Яндекс Путешествий» отметили, что почти все вопросы клиентов уже удалось решить. В первые часы повышения спроса был создан оперативный штаб, и компания была на связи с клиентами практически ежеминутно. Компания вернула средства клиентам или перенесла даты бронирований, за что выразила благодарность отельерам и партнерам. По некоторым обращениям еще продолжается работа.