В компании «РЕСО-гарантия» до сих пор не могут справиться с потоком желающих получить услугу. Автовладельцы ежедневно с самого утра собираются около офиса. Очередь каждый день насчитывает несколько десятков человек.
Полисы оформляют медленно, как говорят водители, поэтому число желающих не уменьшается. Попасть на приём к специалисту можно только через неделю. Но многодневная очередь – это единственная претензия владельцев автомобилей. На навязывание им ненужных дополнительных услуг или отказы от своевременной выплаты денег здесь не жалуются. Медленное оформление документов клиентам объясняют сбоями в компьютерной программе. Несмотря на явные неудобства, жаловаться на страховщиков в надзорные органы люди не спешат.