Жительница Амрской области отсудила у турагента «Reset trip», возглавляемого ИП Ивановой С.В., почти двести тысяч рублей за сорвавшийся отдых на острове Маврикии после того, как последняя выдворила её из гостиницы на улицу в незнакомой стране из-за личной неприязни.
Как стало известно АмурПолит.Ру, в марте 2025 года амурчанка приобрела у предпринимательницы Ивановой С.В. путевку на африканский остров Маврикий на сумму около 420 тысяч рублей. Однако уже через несколько дней пребывания в Африке заморский отдых чуть не закончилась для туристки катастрофой. Организаторша тура уведомила клиентку, что отменяет бронирование гостиницы и прерывает её поездку, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. В итоге туристка оказалось одна на улице в незнакомой стране. Истинная же причина такого решения турагента заключалась в личной антипатии к путешественнице.
После отмены бронирования туристке пришлось срочно искать новое жилье, а затем добираться до аэропорта самостоятельно. Заранее забронированные мероприятия — катание на квадроциклах, зиплайнах, морская прогулка, полёт на вертолёте, за которые она заплатила деньги, — были проведены без её участия.
По приезде домой женщина обратилась с иском в суд.
Серышевский районный суд встал на сторону туристки. Суд признал, что индивидуальный предприниматель Иванова С.В. нарушила закон и условия договора, неправомерно прекратив исполнение обязанностей перед клиентом. Теперь женщина обязана выплатить пострадавшей участнице тура компенсацию в размере: 95,4 тысячи рублей за неоказанные услуги, 50 тысяч рублей морального ущерба и штраф в размере 47,7 тысячи рублей за отказ в досудебном урегулировании конфликта.
Общая сумма, которую придется заплатить клиентке, превышает 193 тысячи рублей.